The Role of Commitment on Communication Quality and Human Resource Performance

Abdur Rahman Zain, Widodo Widodo

Abstract


High quality and high integrity human resources are valuable assets that drive the sustainability and success of a company. Good employee performance indicates that human resource management is running effectively, thus supporting the achievement of organizational goals. The purpose of this study is to determine the role of commitment to the quality of communication and employee performance at Bank Indonesia Jakarta. This study uses a quantitative approach. The population in this study are employees in the banking sector. The total population is 215 employees. From the calculation using the Slovin formula, the minimum sample size is 140 Bank Indonesia Jakarta employees. The data collection method uses a questionnaire with a Likert scale. Data analysis in this study was carried out using structural equation modeling (SEM) through Smart PLS software. The results of this study indicate that Communication Quality has a positive effect on Employee Performance. Commitment has a positive effect on Employee Performance and Commitment has a positive effect on Communication Quality.


Full Text:

PDF

References


Ananda, S., & Hadi, H. K. (2023). Pengaruh Disiplin Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening. Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan, 4(5), 587-600. https://doi.org/10.36418/syntaximperatif.v4i5.289

Andriani, R., & Agustina, T. (2022). Hubungan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan ( Studi Kasus Pada PT Kuala Mina Persada ). 2, 7–9

Ayunasrah, T., Ratnawati, R., Diana, R., & Ansari, A. (2022). Pengaruh Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Pegawai dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Mediasi pada Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Bener Meriah. Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen

Badaruddin, I., Putra, R. K., Mooy, D., & Mansyur. (2024). The Effect of Communication on Employee Performance with Team Work as a Moderating Variable. Reslaj: Religion Education Social Laa Roiba Journal, 6(4), 2720–2729.

Dewi, Y. H., Mulyanto, R. A. B., & Melati, R. (2021). Pengaruh Kepemimpinan, Motivasi dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Syntax Transformation, 2(9), 1352-1358. https://doi.org/10.46799/jst.v2i9.419.

Ernawati, F. Y., & Sopi. (2020). Pengaruh lingkungan kerja, kepemimpinan, kompensasi, dan motivasi terhadap kinerja pegawai Hotel Patra Jasa Semarang. Jurnal Stie Semarang.

Ferdian, A., & Charitas, L. P. A. (2020). Pengaruh Komunikasi dan Budaya Organisasi terhadap Kinerja Karyawan Head Office PT. TELKOMSEL. JUPIIS: Jurnal Pendidikan Ilmu-ilmu Sosial, 12(1), 143- 149. https://doi.org/10.24114/jupiis.v12i1.16395

Fikri, K., Kusumah, A., Zaki, Z. H., & Setianingsih, R. (2022). Memahami Manajemen Sumber Daya Manusia (Msdm) I. Pekanbaru: LPPM Universitas Lancang Kuning.

Harahap, S. F., & Tirtayasa, S. (2020). Pengaruh Motivasi, Disiplin, Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Di PT. Angkasa Pura II (Persero) Kantor Cabang Kualanamu. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 3(1), 120–135. https://doi.org/10.30596/maneggio.v3i1.4866

Hayati, N., & Yulianto, E. (2021). Efektivitas Pelatihan Dalam Meningkatkan Kompetensi Sumber Daya Manusia. Journal Civics & Social Studies, 5(1), 98–115.

Hidayah, N., & Hikmah, H. (2023). Pengaruh Komunikasi dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT Bintang Lima Imada di Kota Batam. ECo-Buss, 6(1), 106–116.

Jufrizen, J., & Intan, N. (2021). Peran Mediasi Kepuasan Kerja Pada Pengaruh Budaya Organisasi dan Etika Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Proceding Seminar Nasional Kewirausahaan, 2(1), 420–435.

Kasih, N. L. S., & Mesya, K. M. A. (2023). Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Komunikasi Terhadap Komitmen Anggota Karang Taruna. Artha Satya Dharma, 16(1), 68-78.

Laksono, B. R., & Wilasittha, A. A. (2021). Pengaruh Lingkungan Kerja, Komunikasi, Dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Di Pt. Samaco. Behavioral Accounting Journal, 4(1), 249–258. https://doi.org/10.33005/baj.v4i1.117

Novriani Gultom, H., & Nurmaysaroh. (2021). Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Transekonomika: Akuntansi, Bisnis Dan Keuangan. https://doi.org/10.55047/transekonomika.v1i2.36

Putri, A. Y., Agung, A., Widyani, D., Ayu, P., & Saraswati, S. (2023). Motivasi : Pemediasi Pada Pengaruh Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Kantor Bpjs Ketenagakerjaan Bali Denpasar. Jurnal Ilmu Manajemen, 13(1), 1–13.

Simatupang, S., Silalahi, M., Indajang, K., & Butarbutar, I. P. (2023). Employee Performance Influenced by Transformational Leadership and Work Spirit. Journal of Innovation in Educational and Social Research, 1(1), 1–14.

Wokas, N. G. C., Dotulong, L. O. ., & Saerang, R. T. (2022). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Keterlibatan Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pt. Pln Kawangkoan. Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 10(3), 56. https://doi.org/10.35794/emba.v10i3.40890

Yulandri, Y., Onsardi, O. (2020). Pengaruh Kompensasi dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan. Journal of Business, Management and Accounting, 1(2). https://doi.org/10.31539/budgeting.v1i2.1238


Refbacks

  • There are currently no refbacks.


License URL: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.en

Jurnal IAPJ Indexed by :

google_scholar onesearch garuda crosref onesearch  sinta scopus