Improving Employee Performance Through Work Stress and Workload with Social Support as a Moderating Variable at the Regional Secretariat of South Tangerang City

Nicko Hardika Napitupulu, Heru Sulistyo

Abstract


Work stress within the State Civil Apparatus (ASN) environment has become a serious concern in various countries, including Indonesia. ASN plays a crucial role in running the government and providing optimal public services to the community. High job demands, significant responsibilities, and complex workloads make them vulnerable to stress at work. If not managed properly, work stress can impact various aspects of employee life, from mental and physical health to decreased work productivity. This study used a quantitative research method with a case study approach. According to Sugiyono (2013), quantitative research is a research method used to examine a specific population or sample using quantitative data collection techniques and analyzed statistically. Workload has a negative and significant effect on Employee Performance at the Regional Secretariat of South Tangerang City. Social Support moderates the effect of Work Stress on Employee Performance at the Regional Secretariat of South Tangerang City. Social Support does not moderate the effect of Workload on Employee Performance at the Regional Secretariat of South Tangerang City.

Full Text:

PDF

References


Adha, H., Daga, R., & Samad, A. (2024). Pengaruh Budaya Kerja Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Melalui Beban Kerja Aparatur Sipil Negara Di Lingkup Pemerintah Kota Makassar. JEMMA (Journal of Economic, Management and Accounting), 7(1), 94-107.

Alawiyah, D., & Alwi, C. A. (2022). Pengaruh Dukungan Sosial Terhadap Kesejahteraan Psikologis Pada Mahasiswa Semester Akhir. Jurnal Mimbar: Media Intelektual Muslim Dan Bimbingan Rohani, 8(2), 30-44.

Ali, H., Sastrodiharjo, I., Saputra, F., Besar, G., Ekonomi, F., Bhayangkara, U., & Raya, J. (2022). Pengukuran organizational citizenship behavior: Beban kerja, budaya kerja dan motivasi (Studi literature review). Jurnal Ilmu Multidisiplin, 1(1), 83-93.

Amelya, H., Pratiwi, H., & Rahmadania, Z. (2024). PERAN PSIKOLOGI INDUSTRI DALAM MENGURANGI STRES KERJA DAN MENINGKATKAN KESEJAHTERAAN KARYAWAN.

Apriyani, D., Purnamasari, E. D., & Wulandari, T. (2023). Pengaruh Beban Kerja, Disiplin Kerja dan Stres Kerja terhadap Kinera Karyawan pada PT Hindoli (A Cargill Company). Eksis: Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis, 14(1), 8-16.

Augustine, A. K., Sunaryo, A. C., & Firmansyah, Y. (2022). Pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan. Juremi: Jurnal Riset Ekonomi, 2(1), 147-156.

Azhar, F., & Iriani, D. U. (2021). Determinan Stres Kerja pada Aparatur Sipil Negara Dinas Pendidikan Kota Cilegon Saat Work From Home di Era Pandemi COVID-19 Tahun 2020. Media Penelitian dan Pengembangan Kesehatan, 31(1), 1-8.

Batubara, G. S., & Abadi, F. (2022). Pengaruh beban kerja dan dukungan rekan kerja terhadap kinerja karyawan dengan stres kerja sebagai variabel intervening. Sibatik Journal: Jurnal Ilmiah Bidang Sosial, Ekonomi, Budaya, Teknologi, Dan Pendidikan, 1(11), 2483-2496.

Buulolo, F. (2021). Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Camat Aramo Kabupaten Nias Selatan. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Nias Selatan, 4(2).

Chairunnisah, R., Km, S., & Mataram, P. M. F. H. (2021). Teori Kinerja Karyawan. Kinerja Karyawan, 29.

Chandra, N. (2021). Pengaruh Stress Kerja, Pelatihan Dan Pendidikan Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Karyasindo Samudra Biru Shipyard (Doctoral dissertation, Prodi Manajemen).

Deswanti, A. I., Novitasari, D., Asbari, M., & Purwanto, A. (2023). Pengaruh Tingkat Pendidikan dan Pengalaman Kerja terhadap Kinerja Karyawan: Narrative Literature Review. Journal of Information Systems and Management (JISMA), 2(3), 34-40.

Dewi, R., Safuwan, S., Zahara, C. I., Safarina, N. A., Rahmawati, R., & Nurafiqah, N. (2023). Gambaran dukungan sosial pada keluarga korban kekerasan seksual. Jurnal Diversita, 9(1), 104-112.

Febriani, F. A., & Ramli, A. H. (2023). Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Keterikatan Karyawan. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan, 11(2), 309-320.

Habsi, T., Hidayah, Z., & Srimindarti, C. (2024). Pengaruh Budaya Organisasi dan Gaya Kepemimpinan Demokratis Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Stres Kerja Sebagai Variabel Intervening Setelah Penyederhanaan Organisasi di Bps Kabupaten/Kota Se-Provinsi Sumatera Selatan. Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (JEMSI), 5(6).


Refbacks

  • There are currently no refbacks.


License URL: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.en

Jurnal SAMaJ Indexed by :

google_scholar onesearch garuda crosref onesearch  sinta scopus