The Influence of Education, Information Systems, Tax Sanctions on Taxpayer Compliance with Taxpayer Awareness as an Intervening Variable at Demak Pratama Tax Office

Fariz Rahmansyah

Abstract


This study aims to analyze the effect of education, information systems, tax sanctions on taxpayer compliance with taxpayer awareness as an intervening variable in KPP Pratama Demak. The sample used in this study amounted to 120 taxpayers with the criteria of individuals or entities with active status registered in Tax Office Demak. Sampling technique uses purposive sampling technique where the determination of the sample is selected with certain considerations. Then the researchers distributed questionnaires to obtain primary data to be processed and presented using descriptive statistics. In order to test the hypothesis, researchers analyzed the data using Partial Least Square (PLS). The analysis showed that education, information systems, and partial tax sanctions have a positive and significant effect on taxpayer awareness. Education, Information Systems, tax sanctions and taxpayer awareness partially have a positive and significant effect on taxpayer compliance. Mediation test results show that taxpayer awareness can mediate the effect of Education, Information Systems, and tax sanctions on taxpayer compliance.


Keywords


Education; Information Systems; Taxpayer Awareness, And Taxpayer Compliance; Tax Sanctions.

Full Text:

PDF

References


Journals:

As’ari, N. G., & Erawati, T. (2018). Pengaruh pemahaman peraturan perpajakan, kualitas pelayanan, kesadaran wajib pajak dan sanksi pajak terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Jurnal Ekobis Dewantara, 1(6), 64-76.

Atarwaman, R. J. D. (2022). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Sanksi Pajak Dan Kualitas Pelayanan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Akuntansi, 6(1), 39–51.

Sari, D. K., Fitrianty, R., & Rahayu, S. (2022). Pengaruh Edukasi, Pengawasan Dan Pemeriksaan Pajak Terhadap Peningkatan Kepatuhan Wajib Pajak di KPP Pratama Surabaya Genteng. Jurnal Pendidikan dan Konseling (JPDK), 4(6), 6304-6320.

Satyawati, E., & Cahjono, M. P. (2017). Pengaruh self assessment system dan sistem informasi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak. Jurnal Riset Akuntansi Dan Keuangan, 13(1), 31.

Sholeh, M., & Wahyudin, D. (2021). Determinasi Sistem Informasi Manajemen: Database, Komputer, Brainware, Prosedur, dan Jaringan. Dinasti Review, 3(3), 314-323.

Simajuntak, O. D. P., & Syahputra, H. E. (2024). Edukasi Perpajakan: Peningkatan Kesadaran dan Pemahaman Gen-Z Terkait Penghasilan Tidak Kena Pajak (PTKP) Bagi Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial Universitas Sari Mutiara Indonesia. Jurnal Abdimas Mutiara, 5(1), 195-198.

Sompa, E. B. T., & Yulianto, Y. (2025). Pengaruh Pemahaman Peraturan Perpajakan, Sosialisasi Perpajakan dan Edukasi Perpajakan terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Pegawai Direktorat Navigasi Penerbangan. Jurnal Pajak Vokasi (JUPASI), 6(2), 63-67.

Subarkah, J., & Dewi, M. W. (2017). Pengaruh pemahaman, kesadaran, kualitas pelayanan, dan ketegasan sanksi terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi di KPP Pratama Sukoharjo. Jurnal Akuntansi Dan Pajak, 17(02).

Sudrajat, A., & Ompusunggu, A. P. (2015). Pemanfaatan teknologi informasi, sosialisasi pajak, pengetahuan perpajakan, dan kepatuhan pajak. JRAP (Jurnal Riset Akuntansi dan Perpajakan), 2(02), 193-202.

Suryani, & Hasan Muhammad Julian. (2022). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Sosialisasi Pajak dan Akuntabilitas Pelayanan Publik terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor (Studi Kasus di Kantor SAMSAT Kota Jakarta Utara). Jurnal Manajemen, Ekonomi, Hukum, Kewirausahaan, Kesehatan, Pendidikan Dan Informatika (MANEKIN), Volume 1(2), 35–44.

Suryanti, H., & Sari, I. E. (2018). Pengaruh sanksi perpajakan, pelayanan fiskus dan pengetahuan perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi (studi pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Jakarta Pancoran). AkunNas, 15(2).

Susilawati, K. E., & Budiartha, K. (2013). Pengaruh kesadaran wajib pajak, pengetahuan pajak, sanksi perpajakan dan akuntabilitas pelayanan publik pada kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, 4(2), 345-357.

Syamsarina, S., Aziz, M. I., Arzam, A., Hidayat, D., & Aji, A. B. W. (2022). Kesadaran Hukum dan Kepatuhan Hukum: Analisis Faktor yang Mempengaruhi Kesadaran Hukum dan Kepatuhan Hukum Masyarakat. Jurnal Selat, 10(1), 81–90.

Triandani, S., Tasriani, T., Zuhra, F., Rustam, M. H., & Armiyani, A. (2023). Pengaruh edukasi terhadap kesadaran pajak siswa SMK Al-Izhar Pekanbaru: Tax Goes to School sebagai variabel moderating. The Journal of Tax Center UIN Sultan Syarif Kasim Riau, Vol 4(No1).

Trisnawati, E. (2023). Pengaruh Sosialisasi, Tarif, Sistem E-Filing Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dengan Program Pps Sebagai Variabel Pemoderasi. JPEK (Jurnal Pendidikan Ekonomi Dan Kewirausahaan), 7(1), 206–216. https://doi.org/10.29408/jpek.v7i1.13384

Triyani, P., & Effendi, D. (2020). Pengaruh Penerapan Sistem E- Filing, Kesadaran Wajib Pajak dan Sanksi Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pribadi. Jurnal Imu Dan Riset Akuntansi (JIRA), 9(5), 1–19.

Umayaksa, L. D., & Mulyani, S. D. (2020). Pengaruh Penerapan E-Filing Dan Kualitas Sistem Informasi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Pajak Umkm Dengan Persepsi Kegunaan Sebagai Variabel Moderasi. Prosiding Seminar Nasional Pakar, 1–7. https://doi.org/10.25105/pakar.v0i0.6828

Viona, M., Nabila, N., Katanging, D. G., & Pangestoeti, W. (2025). Hubungan Antara Kepatuhan Wajib Pajak dan Penerimaan Negara: Perspektif Ekonomi Publik. Socius: Jurnal Penelitian Ilmu-Ilmu Sosial, 2(11).

Wardani D.K. dan Rumiyatun. 2017. Pengaruh Pengetahuan Wajib Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, Sanksi Pajak Kendaraan Bermotor, Dan Sistem Samsat Drive Thru Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor (Studi Kasus WP PKB Roda Empat Di Samsat Drive Thru Bantul). Jurnal Akuntansi Vol. 5 No. 1. Hal. 15-24.

Wardani, D. K., & Rumiyatun, R. (2017). Pengaruh Pengetahuan Wajib Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, Sanksi Pajak Kendaraan Bermotor, dan Sistem Samsat Drive Thru terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. Jurnal Akuntansi, 5(1), 15.

Wardani, N. N., & Andriani, S. (2025). Pengaruh Sanksi dan Kesadaran Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Online di Malang dengan Moderasi Pengetahuan Pajak. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 9(2), 234-248.

Yadnyana, I. K., & Sudiksa, I. B. (2011). PengaruhPeraturan Pajak Serta Sikap Wajib Pajak Pada Kepatuhan Wajib Pajak Koperasi di Kota Denpasar. Akuntansi Vol. 17 No. 2, 197-206.

Yoga, I. G. A. P., & Dewi, T. I. A. L. A. (2022). Pengaruh E-Filing, Sosialisasi, Kesadaran Wajib Pajak, Dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Krisna: Kumpulan Riset Akuntansi, 14(1), 140–150.

Books:

Sugiyono, (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Sugiyono. (2014). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Sulud Kahono. (2003). Pengaruh Sikap Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Pembayaran Pajak Bumi dan Bangunan : Studi Empiris di Wilayah KP PBB Semarang. Tesis Program Pasca Sarjana Magister Sains Akuntansi Universitas Diponegoro.

Widodo. 2020. Pedoman Penulisan Tesis. Program Magister Manajemen Universitas Islam Sultan Agung Semarang.




DOI: https://dx.doi.org/10.30659/jrbi.v23i2.52856

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


License URL: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.en

Jurnal JRBI Indexed by :

google_scholar onesearch garuda crosref  onesearch  sinta scopus