Transformational Leadership, Internal Communication, and Job Satisfaction as Determining Factors of Bank Indonesia Employee Performance
Abstract
Abstract. This study aims to analyze and provide empirical evidence on the influence of Transformational Leadership, Internal Communication, and Job Satisfaction on Employee Performance at DPU Bank Indonesia. The method used is quantitative, and data processing uses Partial Least Square - Structural Equation Modeling (PLS-SEM). The research sample consisted of 200 DPU employees selected using purposive sampling techniques. Data were collected through questionnaires that had been tested for validity and reliability. The results of the study indicate that transformational leadership and internal communication have a positive and significant effect on job satisfaction and performance, while job satisfaction also has a significant effect on performance. It can be concluded that all hypotheses are accepted, and the three main variables have an important role in improving employee performance.
Keywords
Full Text:
PDFReferences
Journals:
Arifudin, O. (2020). Analisis Budaya Organisasi Dan Komitmen Organisasi Karyawan Bank Swasta Nasional Di Kota Bandung. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 4(2), 73–87.
Armansyah, A. (2020). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional, Transaksional Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Komitmen Organisasi Sebagai Variabel Intervening Di Universitas ‘Aisyiyah Yogyakarta. Hirarki: Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 2(1), 90–94.
Augustine, A. K., Sunaryo, A. C., & Firmansyah, Y. (2022). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Riset Bisnis Dan Investasi, 2(2), 15. https://doi.org/10.35697/jrbi.v2i2.71
Deddy, A. (2022). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Kepuasan Kerja Pada Badan Pengelola Pajak Dan Retribusi Daerah (Bpprd) Kota Jambi. Jurnal Manajemen Terapan Dan Keuangan, 11(01), 171–185.
Dipayana, G. B., & Heryanda, K. K. (2020). Pengaruh Komunikasi Internal dan Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai pada Satuan Polisi Pamong Praja Kabupaten Buleleng. Bisma: Jurnal Manajemen, 6(2), 112–121.
Fitriadi, Y., Susanto, R., Irdam, & Wahyuni, R. (2022). Kontribusi Keterlibatan Kerja terhadap Kinerja Pegawai: Peran Mediasi Kepuasan Kerja. Jurnal Ekobistek, 11, 448–453. https://doi.org/10.35134/ekobistek.v11i4.446
Hakim, A. K., & Putri, S. N. M. (2022). Pengaruh Komunikasi Internal dan Kerjasama Tim terhadap Kualitas Kerja Karyawan RSI Mabarrot MWC NU Bungah Gresik. Journal of Islamic Management, 2(1), 12–24.
Hardina, M., & Vikaliana, R. (2020). Pengaruh kompensasi terhadap kinerja karyawan pada PT Mora Telematika Indonesia Jakarta. Abiwara: Jurnal Vokasi Administrasi Bisnis, 2(1), 27–32.
Ibrahim, F. E., Djuhartono, T., & Sodik, N. (2021). Pengaruh kerjasama tim terhadap kinerja karyawan di PT LION Superindo. Jurnal Arastirma, 1(2), 316–325.
Insani, A. N., Suwarsi, S. S., & Firdaus, F. S. (2020). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Prosiding Manajemen, 6(2), 1127–1133.
Kurniasih, K. (2021). Pengaruh Komunikasi Internal Dan Komunikasi Eksternal Terhadap Kinerja Pegawai. Journal of Management Review, 5(1), 633–638.
Latief, A., Syardiansah, S., & Safwan, M. (2019). Pengaruh Komitmen Organisasi dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan BPJS Kesehatan Cabang Langsa. J-EBIS (Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Islam), 52–65.
Lubis, M. F., Bahri, S., & Sulhati, S. (2021). Analasis Gaya Kepemimpinan Partisipatif Kepala Madrasah dalam Pelaksanaan Kinerja Guru di MTS Al-Jam’iyatul Washliyah Tembung Kecamatan Percut Sei Tuan Kabupaten Deli Serdang. EduTech: Jurnal Ilmu Pendidikan Dan Ilmu Sosial, 7(1), 378845.
Nur, L., Disman, D., Ahman, E., Hendrayati, H., & Budiman, A. (2021). Analisis Kepemimpinan Transformasional. Jurnal Ilmu Manajemen Dan Bisnis, 12(2), 185–200.
Pradipta, R. N., & Suhermin, S. (2020). Pengaruh Lingkungan Kerja, Kepuasan Kerja Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen (JIRM), 9(7).
Putri, N. P. C. S., Sugianingrat, I. A. P. W., & Mahayasa, I. G. A. (2022). Pengaruh Komunikasi Internal, Beban Kerja dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan. WidyaAmrita: Jurnal Manajemen, Kewirausahaan Dan Pariwisata, 2(4), 1032–1042.
Rahmadhani, I. P., Wahono, B., & Khoirul. (2024). Pengaruh Komunikasi Internal, Lingkungan Kerja, Dan Motivasi Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Pemerintahan Desa Sukopuro Kecamatan Jabung Kabupaten Malang. E-Jurnal Riset Manajemen, 13(01), 627–638.
Ramadhani, M. A., & Indawati, N. (2021). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional terhadap Kinerja Karyawan melalui Otonomi Kerja. Jurnal Ilmu Manajemen, 9(3), 1101–1112. https://doi.org/10.26740/jim.v9n3.p1101-1112
Randy, M., Agung, S., & Kuraesin, E. (2019). Pengaruh kepemimpinan transformasional dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan. Manager: Jurnal Ilmu Manajemen, 2(2), 69–80.
Rivai, A. (2020). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 3(2), 213–223.
Sembiring, M., Jufrizen, & Tanjung, H. (2021). Efek Mediasi Kepuasan Kerja pada Pengaruh Motivasi Dan Kemampuan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Maneggio: Jurnal Ilmiah …, 4, 131–144. https://jurnal.umsu.ac.id/index.php/MANEGGIO/article/view/6775
Setiani, Y., & Febrian, W. D. (2023). Pengaruh Pelatihan Kerja, Lingkungan Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pt Indomarco Prismatama Jakarta. Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi, 1(1), 279–292.
Siahaan, J. R., Rianti, I., & Putri Pratiwi, R. (2021). Peran Kepemimpinan Transformasional terhadap Keterikatan Kerja dengan Kepuasan Kerja dan Motivasi sebagai Mediasi. MASTER: Jurnal Manajemen Strategik Kewirausahaan, 1(2), 137–150. https://doi.org/10.37366/master.v1i2.195
Silaban, A. M., & Siregar, O. M. (2023). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional dan Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Horti jaya lestari Cabang Dokan. Jurnal Ekonomi, Akuntansi Dan Manajemen Indonesia, 2(01), 16–26.
Sundari, W., & Zuripal. (2024). Pengaruh Komunikasi Internal dan Kompetensi terhadap Kinerja Pegawai dengan Budaya Organisasi Sebagai Variabel Moderasi pada Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Kab . Agam Institut Tekhnologi dan Bisnis Haji Agus Salim Bukittinggi. 4.
Sutrisno, S., Herdiyanti, H., Asir, M., Yusuf, M., & Ardianto, R. (2022). Dampak Kompensasi, motivasi dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan di Perusahaan: Review Literature. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 3(6), 3476–3482.
Widodo, D. S., & Yandi, A. (2022). Model kinerja karyawan: kompetensi, kompensasi dan motivasi,(Literature Review MSDM). Jurnal Ilmu Multidisplin, 1(1), 1–14.
Yasa, I. W. S., Sugianingrat, I. A. P. W., & Gede, I. K. (2021). Pengaruh Teamwork Dan Komunikasi Internal Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Penta Valent Denpasar. WidyaAmrita: Jurnal Manajemen, Kewirausahaan Dan Pariwisata, 1(3), 778–785.
Yulisharsasi, Y., Surjanti, J., & Kistyanto, A. (2022). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Etika Kerja Islam. Asas Wa Tandhim: Jurnal Hukum, Pendidikan Dan Sosial Keagamaan, 1(2), 137–154.
Books:
Ganiya, M. (2021). Pengaruh Kepemimpinan, Komunikasi Internal Dan Motivasi Terhadap Kepuasan Kerja: Studi Pada Pt Borneo Melintang Buana Ekspor. 15(2), 6.
Ghozali, I. (2021). Partial Least Square Konsep, Teknik dan Analisis Menggunakan Program SmartPLS 3.2.9 (Ketiga). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali, I., & Latan, H. (2020). Partial Least Square Konsep, Teknik Dan Aplikasi Menggunakan Program SmartPLS 3.0. Edisi 2. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Trihastuti, A. E. (2019). Komunikasi internal organisasi. Deepublish.
DOI: http://dx.doi.org/10.30659/jrbi.v22i2.45752
Refbacks
- There are currently no refbacks.
License URL: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.en
Jurnal JRBI Indexed by :
