The Role of the Supervisory in Manifestation of Good Public Service: Can Resolving Problematic Notary Cases?
Abstract
Public service is a way to realize a prosperous country. Notaries are officials who provide public services in the field of legal services for the community. The role of notaries is very important in providing legal certainty. The purpose of this study is to analyze notary services in the Riau Islands Province and the role of the supervisory board in supervising the performance of notaries. The method in this study is empirical juridical. In answering the problem in this study, the legal basis namely Law Number 2 of 2014 Concerning the Position of Notary and theoretical basis is used, namely the theory of legal certainty by Hans Kelsen and legal protection theory by Philipus M. Hadjon. The results of the study show that notary services still face various problems, especially in the Batam City area. However, there still needs to be synergy between regional and central supervisors in taking firm action against notaries who do not provide good public services. The role of regional supervisors in providing guidance to notaries is expected to provide preventive and repressive protection. The preventive role can be carried out through guidance and repressive can be carried out with the active role of supervisors at the central level in providing sanctions for permanent dismissal based on recommendations from the supervisory board at the regional level.
Keywords
Full Text:
PDFReferences
Journals:
Agustianto, A. (2023). Pertanggungjawaban Notaris dalam Penyimpanan Protokol Notaris di Provinsi Kepulauan Riau. JUSTISI, 9(1), 30–43.
Anwar, D. (2023). Tanggung Jawab Notaris Terkait Dengan Pelayanan Jasa Kenotariatan Yang Belum Selesai (Studi Kasus Putusan Pengadilan Negeri Nomor 143/Pdt.G/2021/PN Mdn). Journal Law of Deli Sumatera, 2(2), 1–18.
Aslamiah, S., Fahmi, Y., & Arlan, A. S. (2025). Pengaruh Kualitas Pelayanan Publik Terhadap Kepuasan Masyarakat di Kantor Badan Petanahan Kabupaten Huku Sungai Utara. Jurnal Pelayanan Publik, 2(2), 688–699.
Aulia, K. N., Lestari, A., Latief, L. M., & Fajarwati, N. K. (2024). Kepastian Hukum dan Keadilan Hukum dalam Pandangan Ilmu Komunikasi. Journal Sains Student Research, 2(1), 713–724.
Bawono, B. T. (2020). Legal Protection of Doctors In Providing Health Services. International Journal of Law Reconstruction, 4(1), 24–33.
Daraba, D., Salam, R., Wijaya, I. D., Baharuddin, A., Sunarsi, D., & Bustamin, B. (2023). Building Innovative Efficient Public Services in The Digital Age in Indonesia. Jurnal Pallangga Praja, 5(1).
Hayati, M. (2021). Maladministrasi Dalam Tindakan Pemerintah. WASAKA HUKUM, 9(1), 113–150.
Heriyanti, H., Pakpahan, E. S. F., & Jeriko Tumanggor, T. (2024). The Legal Responsibilities of A Notary as A General Official for Authentic Deeds related to the Criminal Action of Forgery. JURNAL AKTA, 11(3), 892–905.
Illiyyin, D. Z., & Octarina, N. F. (2023). Peran Notaris dalam Menciptakan Kepastian Hukum bagi Investor. Jurnal Civic Hukum, 8(1), 14–27.
Jaya, I. (2014). Implementasi Kebijakan Diskresi Pada Sistem Pelayanan Publik di Kota Tegal. Jurnal Pembaharuan Hukum, 1(2), 200–208. https://doi.org/10.26532/jph.v1i2.1477
Lestari, R. A., & Santoso, A. (2022). Pelayanan Publik dalam Good Governance. Jurnal Ilmu Sosial Dan Politik (Juispol), 2(1), 43–55.
Lutviandany, A., Wisnaeni, F., & Cahyaningtyas, I. (2021). Pelaksanaan Pengawasan Majelis Pengawas Daerah Terhadap Kode Etik Notaris Di Kabupaten Grobogan. Notarius, 14(2), 723–737.
Mulyana, D., Abdulghani, R. K., & Febrianti, A. (2022). Implementasi Kewenangan Majelis Pengawas Notaris terhadap Pelaksanaan Putusan Pengadilan yang Membatalkan Akta Otentik. ACTA DIURNAL Jurnal Ilmu Hukum Kenotariatan, 6(1), 99–111.
Nugraha, L. (2020). Pembuatan Salinan Akta Berdasarkan Protokol Notaris Werda Yang Telah Diserahkan Pada Notaris Pemegang Protokol. Lex Renaissance, 5(2), 420–437.
Putra, T. K. P., & Suwigjo, N. P. (2023). The Notary Protocol File Managerial. Law Development Journal, 5(1), 1–13.
Rizaldy, A. F., & Santoso, B. (2023). Pembinaan dan Pengawasan Majelis Pengawas Daerah Notaris Sebelum dan Setelah Berlakunya UUJN. Notarius, 16(3), 1422–1439.
Sakudu, E. K., & Safitri, W. (2017). Peranan Maajelis Pengawas Wilayah Notaris Dalam Melakukan Pengawasan Terhadap Pelaksanaan Jabatan Notaris Terkait Undang-Undang Nomor 2 Tahun 2014 Tentang Jabatan Notaris. Yuriska: Jurnal Ilmiah Hukum, 9(2), 65–78.
Saragih, D. M., & Silviana, A. (2024). Peran Notaris Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Pada Masyarakat. Notarius, 17(1), 110–126.
Sasauw, C. (2015). Tinjauan Yuridis Tentang Kekuatan Mengikat Suatu Akta Notaris. Lex Privatum, 3(1), 98–109.
Satria, D. T. (2025). Kedudukan Notaris yang diangkat Berdasarkan Surat Edaran Kementerian Hukum dan HAM Nomor AHU-AH.02-37 Tahun 2024. As-Syar’i: Jurnal Bimbingan & Konseling Keluarga, 7(1), 205–214.
Siregar, I. R., Aermadepa, A., & Mulyeni, Y. (2023). Implementasi Peraturan Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Nomor 2 Tahun 2022 Tentang Pelayanan Publik Berbasis Hak Asasi Manusia di Lembaga Pemasyarakatan Kelas IIB Solok. YUSTISI, 10(2), 182–192.
Tan, D. (2021). Metode Penelitian Hukum: Mengupas Dan Mengulas Metodologi Dalam Menyelenggarakan Penelitian Hukum. Nusantara: Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial, 8(2).
Tiawati, S., & Pura, M. H. (2021). Analisa Hukum Perlindungan Hak Cipta Terhadap Pembelian Buku Elektronik Secara Ilegal. Ajudikasi: Jurnal Ilmu Hukum, 4(2), 169–180.
Triastity, R., & Triyaningsih, S. (2013). Pengaruh Tangible, Reliability, Responsivenes, Assurance dan Emphaty terhadap Kepuasan Konsumen (Survei Konsumen Rumah di CV Satria Graha Gedongan, Colomadu, Karanganyar). Jurnal Ekonomi Dan Kewirausahaan, 13(2), 151–157.
Yusuf, S. Y. M., Hermanto, B. S., Kurniati, N., Syaumudinsyah, S., & Kartini, F. (2024). Efektivitas Peran Majelis Pengawas Daerah Notaris Dalam Penyelesaian Pelanggaran Kode Etik Jabatan Notaris Pada Wilayah Kementerian Hukum dan HAM NTB. Jurnal Tadbir Peradaban, 4(1), 36–42.
Books:
Adjie, H. (2008). Hukum Notaris Indonesia Tafsir Tematik UU No.30 Tahun 2004 Tentang Jabatan Notaris. Bandung: Refika Aditama.
Budiono, H. (2006). Asas Keseimbangan bagi Hukum Perjanjian Indonesia: Hukum Perjanjian Berlandaskan Asas-asas Wigati Indonesia (1st ed.). Bandung: PT Citra Aditya Bakti.
Mertokusumo, S. (2002). Mengenal Hukum (Suatu Pengantar) (4th ed.). Yogyakarta: Liberty Yogyakarta.
Santosa, P. (2009). Administrasi Publik: Teori dan Aplikasi Good Governance. In Bandung: PT Refika Aditama (2nd ed.). Bandung: Refika Anditama.
DOI: http://dx.doi.org/10.30659/akta.v12i2.44915
Refbacks
- There are currently no refbacks.
Copyright (c) 2025 JURNAL AKTA
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
Jurnal Akta has been indexed by:
Editorial Office: Jurnal Akta Room 2nd Floor Imam As Syafei Building Faculty of Law Universitas Islam Sultan Agung. Jln. Kaligawe KM. 4, Semarang City, Central Java, Indonesia. Phone +62 24 6583584 Fax +62 24 6582455
Email: jurnalakta@unissula.ac.id