PERAN EMPLOYEE ENGAGEMENT MELALUI PERSONALITY, SELF EFFICACY DAN SPIRITUAL QUOTIENT TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR

Abstract

ABSTRAK
Permasalahan dalam penelitian ini adalah kurangnya komunikasi yang baik atara
antasan dan bawahan. Munculnya gap antar sumber daya manusia yang bekerja pada
perusahaan tersebut, dimana kerja sama antar tim work kurang berjalan dengan baik.
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui dan menganalisis Peran Personality, Self Efficacy
dan Spiritual Quotient terhadap Organizational Citizenship Behavior melalui Employee
Engagement. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai di Kantor Perwakilan
Bank Indonesia Provinsi Jateng sebesar 103 orang. Sampel pada penelitian ini yaitu
sebanyak 103 orang dengan menggunakan total sampling. Data rasio penelitian ini
diperoleh dari penyebaran angket atau kuesioner. Analisis data menggunakan program
SPSS 22. Hasil penelitian ini adalah Personality, Self Efficacy, Spiritual Quotient
berpengaruh positif terhadap Organizational Citizenship Behavio melalui Employee
Engagement.
Kata kunci: Personality, Self Efficacy, Spiritual Quotient, Employee Engagement,
Organizational Citizenship Behavior