SUDARTI, Ken. EMOSI PELANGGAN: ANTESENDEN DAN KONSEKUENSI. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, [S.l.], p. 105-113, jan. 2013. ISSN 2685-4767. Available at: <https://jurnal.unissula.ac.id/index.php/ekobis/article/view/22358>. Date accessed: 04 dec. 2024. doi:http://dx.doi.org/10.30659/ekobis.14.1.105-113.