The Mediating Role of Perceived Value on Purchase Decisions In Ecommerce

Ahmad Muslich Amin*  -  Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa, Indonesia
Muinah Fadhilah  -  Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa, Indonesia
Putri Dwi Cahyani  -  Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa, Indonesia

(*) Corresponding Author
DOI: 10.30659/ekobis.25.2.233-243

Supp. File(s): Research Instrument

This research aims to find out whether brand image and digital marketing variables influence purchasing decisions on the Lazada application with perceived value as a mediating variable. This research took samples from consumers in Indonesia. The sampling method is non-probability, and the sampling technique uses purposive sampling. Data collection was carried out via messages with questionnaires sent via WhatsApp. The number of respondents processed was 112 respondents and the data was analyzed using SPSS. The results of the t test research show that the brand image variable has a significant effect on purchasing decisions with a significance value of 0.013 <0.05; The digital marketing variable has no influence and is not significant on purchasing decisions with a significance value of 0.072 > 0.05; The perceived value variable has a significant effect on purchasing decisions with a significance value of 0.000 <0.05; The brand image variable has a significant effect on perceived value with a significance value of 0.002 <0.05; The digital marketing variable has a significant effect on perceived value with a significance value of 0.002 < 0.05. Based on the results of the F test, the variables brand image, digital marketing, and perceived value have a simultaneous influence on the purchasing decision variable, because the significance value is 0.000 < 0.05; The brand image and digital marketing variables have a simultaneous effect on perceived value, because the significance value is 0.000 <0.05.

Supplement Files

Keywords: Brand Image, Digital Marketing, Perceived Value, Purchase Decision

  1. Akhayani, A. A. (2023). Pengaruh Persepsi Kualitas, Persepsi Harga, dan Digital Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Brand Image. Equivalent: Journal of Economics Acounting and Management, 1(2), 1–18.
  2. Amba, V. F. T., & Sisnuhadi. (2021). Pengaruh Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Brand Awareness Sebagai Mediasi Pada Konsumen E-Commerce Shopee. Forum Bisnis Dan Kewirausahaan Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis Universitas Multi Data Palembang, 11(1), 69–77.
  3. Andrenata, A., Supeni, R. E., & Rahayu, J. (2022). Pengaruh Perceived Value, Brand Awareness, Perceived Quality Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Xiaomi Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Jember. Publik: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusiia, Administrasi Dan Pelayanan Publik, 9(4), 813–824.
  4. Andrian, R., Cahya, A. D., & Fadhilah, M. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Desain Produk, G6reen Product Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Pada Kerajinan Gerabah Kasongan: Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 5(2), 559–574.
  5. Astuti, N. L. G. S. D., Widhyadanta, I. G. D. S. A., & Sari, R. J. (2021). Pengaruh Brand Image Dan Brand Awareness Lazada Terhadap Keputusan Pembelian Online. E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana, 10(10), 897.
  6. Brata, B. H., Husani, S., & Ali, H. (2017). The influence of quality products, price, promotion, and location to product purchase decision on Nitchi at PT. Jaya Swarasa Agung in Central Jakarta. Saudi Journal of Business and Management Studies, 2(4), 357-374.
  7. Cakranegara, P. A., Budiasih, Y., Tannady, H., & Suyoto, Y. T. (2022). Analysis Of the Effect of Perceived Value And Brand Image On Netflix Service Purchase Decisions Analisis Pengaruh Perceived Value Dan Brand Image Terhadap Purchase Decision Layanan Netflix. Manag. Stud. Entrep. J, 3(5), 3238-3247.
  8. Chafidon, M. A. A. Z., Margono, M., & Sunaryo, S. (2022). Social Media Marketing on Purchase Intention through Mediated Variables of Perceived Value and Perceived Risk. Interdisciplinary Social Studies, 1(9), 1182–1195.
  9. Fadhilah, M., & Ningrum, N. K. (2022). Meningkatkan Keputusan Pembelian Melalui Iklan Media Sosial, Word of Mouth Dan Citra Merk (Studi Kasus Pada Café Sembari Coffee, Sleman). Mandar: Management Development and Applied Research Journal, 5(1), 159-161.
  10. Fadhilah, M., Cahyani, P. D., & Arifah, D. N. (2022). Volume 14 Issue 2 (2022) Pages 397-405 JURNAL MANAJEMEN ISSN: 2085-6911 (Print) 2528-1518 (Online) Analisis pengaruh digital marketing, hedonisme dan brand equity terhadap purchase decision smartphone iphone di Yogyakarta Analysis of the influence. 14(2), 397–405.
  11. Fadhilah, M., Cahyani, P. D., & Pratama, A. (2021). Influence of Product Quality, Product Design and Promotion on Iphone Purchase Decisions on Students in Yogyakarta. Jurnal Ekonomi Balance, 17(1), 138-145.
  12. Fatikhyaid, M., Rachma, N., & Hufron, M. (2016). Pengaruh Brand Image, Brand Awareness dan Brand Trust Terhadap Brand Loyalty Pengguna Smartphone Merek Samsung. Jurnal Riset Manajemen, 82–94.
  13. Febriani, R. A., Sholahuddin, M., & Kuswati, R. (2022). Do Artificial Intelligence and Digital Marketing Impact Purchase Intention Mediated by Perceived Value?. Journal of Business and Management Studies, 4(4), 184-196.
  14. Ghozali. (2019). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 23. UNDIP.
  15. Ghozali. (2022). Pengaruh Rotasi Rekan Kerja Auditor, Spesialisasi Industri Auditor, dan Family Ownership terhadap Kualitas Audit. JIMEA: Jurnal Ilmiah Manajemein, Ekonomi, Dan Akuntansi, 6(2), 1810–1827.
  16. Haryanti, R., & Iskandar, D. A. (2022). Pengaruh Brand Image dan Perceived Value Terhadap Keputusan Pembelian dalam Berlangganan Layanan Netflix. Jurnal Mahasiswa Institut Teknologi Dan Bisnis Kalbis, 8(4), 4706–4715.
  17. Hubbina, R., Mutia, A., & Putriana, M. (2023). Pengaruh Digital Marketing, Desain Produk, dan Kualitas Produk Terhadap keputusan Pembelian (Studi Pada Distro Kedai Oblong Jambi). Journal of Student Research (JSR), 1(5), 459–475.
  18. Khofifah, R. N., Citaningtyas, D., & Kadi, A. (2022). Simba Seminar Inovasi Manajemen Bisnis Dan Akuntansi 4 Seminar Inovasi Manajemen Bisnis dan Akuntansi (SIMBA) 4 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas PGRI Madiun Analisis Keputusan Pembelian Pada Platform Instagram Dengan Mediasi Variabel Perceived Valu.
  19. Khoziyah, S., & Lubis, E. E. (2021). Pengaruh Digital Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Followers Online Shop Instagram @KPopConnection. Jurnal Ilmu Komunikasi, 10(1), 39–50.
  20. Lutfi, F. Z., & Baehaqi, M. (2022). Pengaruh Healty Lifestyle, Perceived Quality dan Perceived Value Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Jenis Roadbike Merk Polygon. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi (JIMMBA), 4(4), 462–478.
  21. Masyithoh, I. N., & Novitaningtyas, I. (2021). Pengaruh digital marketing terhadap minat beli konsumen pada marketplace tokopedia. Jurnal Manajemen Dan Bisnis Kreatif, 7(1), 109-126.
  22. Melisa, P., L. Mandey, S., & Hasan Jan, A. (2020). Analisis Pengaruh Promosi, Inovasi Produk Dan Citra Perusahaan Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Perceived Value (Studi Kasus Pada Milenial Yang Menggunakan Maskapai Garuda Indonesia). Jmbi Unsrat (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis Dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi), 7(3), 379–392.
  23. Miati, I. (2020). Pengaruh Citra Merek (Brand Image) Terhadap Keputusan Pembelian Kerudung Deenay (Studi pada Konsumen Gea Fashion Banjar). Abiwara: Jurnal Vokasi Administrasi Bisnis, 1(2), 71–83.
  24. Millennium, A. S., Suardana, I. W., & Negara, I. M. K. (2021). Pengaruh Digital Marketing Dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian Pada Startup Bike Rental Bananaz Bali. Jurnal IPTA (Industri Perjalanan Wisata) p-ISSN, 2338, 8633.
  25. Nugraha, A. S., & Adialita, T. (2021). Pengaruh Social Media Marketing terhadap Minat Berkunjung Wisatawan di Kota Bandung Melalui Nilai yang Dipersepsikan. Jurnal Akuntansi, Keuangan, Dan Manajemen, 2(3), 195-212.
  26. Peso, V. O., Wiyono, G., & Sari, P. P. (2023). Pengaruh Likuiditas, Profitabilitas, Solvabilitas terhadap Returun Saham Pada Masa Pandemi Covid – 19: Studi Bank Swasta Nasional Periode 2018 – 2020 Yang Tercatat di Bursa Efek Indonesia. Transformasi Manageria: Journal of Islamic Education Management, 3(1), 132–147.
  27. Pratama, A., & Azizah, N. (2022). Pengaruh E-WOM, Product Quality, Dan Price Terhadap Brand Image Melalui Perceived Value. Jurnal Manajemen Dan Bisnis Performa, 19(01), 113–122.
  28. Purnamasari, I. A., & Kadi, D. C. A. (2022, October). Pengaruh digital marketing dan electronic word of mouth terhadap keputusan pembelian dengan online store awareness sebagai variabel intervening (Studi pada generasi milenial pengguna Shopee selama pandemi Covid-19 di Kota Madiun). In SIMBA: Seminar Inovasi Manajemen, Bisnis, dan Akuntansi (Vol. 4).
  29. Putri, P. M., & Marlien, R. (2022). Pengaruh Digital Marketing terhadap Keputusan Pembelian Online. Jesya (Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah), 5(1), 25–36.
  30. Rifai, M., Wiyono, G., & Sari, P. P. (2022). Pengaruh profitabilitas, leverage, dan investment opportunity set (ios) terhadap kbijakan dividen pada perusahaan sektor consumer good yang terdaftar di bursa efek Indonesia periode 2016-2019. Jurnal Manajemen, 14(1), 171–180.
  31. Rini, E. S. (2017). Pengaruh brand image terhadap perceived value pelanggan di STIKOM Bali. Jurnal Sistem Dan Informatika (JSI), 11(2), 110–119.
  32. Sarasi, V., Helmi, A., & Burhanudin, A. F. (2023). Analisis Pengaruh Labelisasi Halal, Harga dan Desain Kemasan Terhadap Pembelian Mie Instan Impor. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 9(1), 105–115.
  33. Siregar, A. S., & Tarigan, Y. (2023). Pengaruh Celebrity Endorsement Terhadap Repurchase Intention pada E-Commerce Melalui Perceived Value. ABEC Indonesia, 87-95.
  34. Sugiyono. (2014). Metode Penelitian Manajemen. In Setiyawami (Ed.), Metode Penelitian Manajemen (2nd ed.). ALFABETA, CV.
  35. Syamsidar, R., & Soliha, E. (2019). Kualitas Produk, Persepsi Harga, Citra Merek dan Promosi terhadap Proses Keputusan Pembelian (Studi Pada Banaran 9 Coffee and Tea di Gemawang, Kabupaten Semarang). Jurnal Bisnis Dan Ekonomi, 26(2).
  36. Udayana, I. B. N., Cahya, A. D., & Kristiani, F. A. (2022). Pengaruh Customer Experience DAN Service Quality Terhadap Loyalitas Pelanggan Dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada the Praja Coffee & Resto). Scientific JOURNAL OF Reflection: Economic, Accounting, Management and Business, 5(1), 173–179.
  37. Wadi, M. H., Fadhilah, M., & Hutami, L. T. H. (2021). Analisis Pengaruh Citra Merek, Kepercayaan Merek dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Specs (Studi Kasus Pada Konsumen Sepatu Specs di Kota Lombok Timur). J-MAS (Jurnal Manajemen Dan Sains), 6(1), 172.
  38. Wiranata, I. K. A., Agung, A. A. P., & Prayoga, I. M. S. (2021). Pengaruh Digital Marketing, Quality Product dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian Roti di Holland Bakery BatuBulan. Jurnal EMAS, 2(3), 133–146.
  39. Yuliansyah, A., & Handoko, T. D. (2019). Pengaruh perceived quality dan perceived value terhadap brand loyalty melalui customer satisfaction J-Klin Beauty Jember. Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING), 2(2), 292-301.
  40. Yunita, P., & Indriyatni, L. (2022). Pengaruh Brand Image, Daya Tarik Iklan Dan Celebrity Endorser Terhadap Keputusan Pembelian MS Glow (Studi Kasus Pada Pelanggan MS Glow Kota Semarang ). Prosiding Seminar Nasional UNIMUS, 5, 279–287.

Jurnal Ekonomi dan Bisnis
is published by Faculty of Economy Universitas Islam Sultan Agung, Indonesia.

Contact: Jl. Raya Kaligawe Km.4, PO BOX 1054/SM Semarang 50112, Indonesia
Phone: +62 857-2760-6666
Website: https://fe.unissula.ac.id
Email: ekobis.fe@unissula.ac.id

ISSN: 2685-4767 (Online) | 1411-2280 (Print)
DOI : 10.30659/ekobis

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License

Get a feed by atom here, RRS2 here and OAI Links here

View My Stats

apps