Rekonstruksi Penyelesaian Sengketa Transportasi Udara Dalam Perspektif Perlindungan Konsumen Dan Hukum Penerbangan

Sri Wahyuni

Abstract


This article examines the legal conflict between consumer protection law and aviation law in resolving consumer disputes within the air transportation sector, particularly regarding airline liability for passengers’ lost belongings during international flights. This study aims to analyze the legal position of airline liability toward passengers, examine the ratio decidendi of Supreme Court Decision Number 649 K/Pdt.Sus-BPSK/2016, and formulate a harmonization model between consumer protection law and aviation law in resolving air transportation disputes. This research uses normative legal research methods with statutory, conceptual, and case approaches. Legal materials consist of primary, secondary, and tertiary legal sources analyzed qualitatively through legal interpretation and systematic legal analysis. The study finds that the lack of integration between consumer protection law and aviation regulations has created legal uncertainty and inconsistent interpretation in consumer dispute settlement. The Supreme Court positioned aviation law as lex specialis that limits the application of general consumer protection principles. This research proposes a harmonization model through sector-based consumer protection and reconstruction of BPSK authority in aviation consumer dispute resolution.

Keywords


Consumer Protection, Aviation Law, Lex Specialis, Airline Liability, Sector-Based Consumer Protection

Full Text:

PDF

References


Arifin, Antoni Ludfi. “Urgensi Perlindungan Konsumen Dalam Industri Airline Di Era Globalisasi Dan Mobilitas Tinggi.” Jurnal Ekonomi Bisnis 31, no. 2 (2025). https://ejournal.unis.ac.id/index.php/JEB/article/view/8652.

Bagus Hari Mahardika, Dimas. “Perlindungan Konsumen Terkait Dengan Jadwal Penerbangan Tidak Efektif Pt. Citilink Jog Adisutjipto.” Urnal Flight Attendant Kedirgantaraan 4, no. 1 (2022). https://jurnal.sttkd.ac.id/index.php/jfa/article/view/539/317.

Celine, Joy, and Amad Sudiro. “Analisis Tanggung Jawab Hukum Perusahaan Maskapai Yang Melakukan Pembatalan Penerbangan Sepihak Terhadap Konsumen.” Jurnal Ilmu Hukum, Humaniora Dan Politik 5, no. 1 (2024). https://www.researchgate.net/publication/390937206_Analisis_Tanggung_Jawab_Hukum_Perusahaan_Maskapai_yang_Melakukan_Pembatalan_Penerbangan_Sepihak_terhadap_Konsumen.

Dome, Fiorenza Adelia, Khairunnisa, Miranda, Muhammad Aditya Osyra, Muhammad Ainur Ridho, and Helfira Citra. “Perlindungan Konsumen Dalam Hukum Bisnis.” Jurnal Kajian Hukum Dan Kebijakan Publik 3, no. 1 (2025). https://jurnal.kopusindo.com/index.php/jkhkp/article/view/1486/1268.

Hani Riadho, Nasution, and Harris Abd. “Kedudukan Konsumen Dalam Hubungan Hukumdengan Pelaku Usaha Di Indonesia.” Locus Journal of Academic Literature Review 4, no. 6 (2025). https://jurnal.locusmedia.id/index.php/jalr/article/view/572/314.

Harahap, M. Yahya. Hukum Acara Perdata. 12th ed. Jakarta: Sinar Grafika, n.d.

Hutapea, Sonia Regina, Janus Sidabalok, and Samosir Kosman. “Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Dalam Pengiriman Barang Melalui Perusahaan Jasa Pengiriman Barang.” Jurnal Profile Hukum 1, no. 1 (2023). https://ejournal.ust.ac.id/index.php/JPH/article/view/2478.

Jabalnur. “Konsep Perlindungan Konsumen Terhadap Pengguna Jasa Penyeberangan Pincara.” IN RIGHT: Urnal Agama Dan Hak Azazi Manusia 11, no. 2 (2022). https://ejournal.uin-suka.ac.id/syariah/inright/article/view/2823.

Johar, Olivia Anggie, Fahmi, and Dani Marsadi. “Penerapan Sanksi Terhadap Anak Pelaku Penyalahgunaan Tindak Pidana Narkotika Di Pengadilan Negeri Pekanbaru.” Jurnal Gagasan Hukum 2, no. 1 (2020). https://journal.unilak.ac.id/index.php/gh/article/view/8234/3432.

Made Risma Damayanthi, Ni, Si Ngurah Ardhya, and I gusti Ayu Apsari Hadi. “Perlindungan Konsumen Atas Ganti Kerugian Terkait Pembatalan Dan Kompensasi Keterlambatan Pengangkutan Penumpang Maskapai Penerbangan.” Bhirawa Law Journal 6, no. 2 (2025). https://jurnal.unmer.ac.id/index.php/blj/article/view/16236.

Monica, Viola. “Perlindungan Hak Bagi Pelaku Usaha Maskapai Penerbangan Sesuai Dengan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen (Studi Kasus Putusan Pengadilan Negeri No. 10/Pdt.Sus-Bpsk/2016/Pn.Jkt.Brt Jo.Putusan Bpsk No. 006/A/Bpsk-Dki/Xii/2015).” Jurnal Hukum Adigama 4, no. 1 (2021). https://journal.untar.ac.id/index.php/adigama/article/view/12022/7709.

Pasaribu, Mangara. “Perlindungan Hukum Terhadap Penumpang Dan Barang Milik Penumpang Dalam Jasa Pengangkutan Udara.” Mercatoria 9, no. 1 (2016). https://d1wqtxts1xzle7.cloudfront.net/96178609/326807093-libre.pdf?1671665288=&response-content-disposition=inline%3B+filename%3DPerlindungan_Hukum_Terhadap_Penumpang_Da.pdf&Expires=1779095264&Signature=flUdHCl9HDkOw8AhFlWSogPuDtSN4r6-Zvr2N-cQr7QV2ZNfUhva3Cd85AKhx5V2BiRdJ~O~h2RUj-1LjPhN2YdhOrwD0GgeQqnqXXEZdn-Ot3IBNF~x~gtDomQCZUyVRrkbpvJlTYPVU6PL86E7WQcNJI7A44vx~RJa3xqD61jrll1Dfw5WHGhQiK3T54CoKJcjnwGmG1Y3lumWqMrMeEHkqweEEB1cYLaitM3Q4~W6WbP6PZnexI1cRSh~HW4vtnpdoxWUvhJb3eoaKt1z9oPnTMENYbOGF80sQs08XqWv8wkrl2C4vUF47ga1XFA70e0MQwrQkwGGGAyUtA56Ng__&Key-Pair-Id=APKAJLOHF5GGSLRBV4ZA.

Peraturan Presiden Nomor 49 Tahun 2024 tentang Strategi Nasional Perlindungan Konsumen (n.d.).

Pranoto, Felix. “Tanggung Jawab Ganti Kerugian Akibat Kelalaian Maskapai Penerbangan Berdasarkan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen (Studi Terhadap Putusan No. 433/Pdt.G/2019/Pn.Jkt.Pst).” Jurnal Hukum Adigama 4, no. 2 (2021). https://journal.untar.ac.id/index.php/adigama/article/view/13655/8343.

Putusan Mahkamah Agung Nomor 649 K/Pdt.Sus-BPSK/2016 (n.d.).

Sari, Indah. “Keunggulan Arbitrase Sebagai Forum Penyelesaian Sengketa Di Luar Pengadilan.” Jurnal Ilmiah Hukum Dirgantara 9, no. 2 (2019). https://journal.universitassuryadarma.ac.id/index.php/jihd/article/view/354.

Setiani, Baiq. “Tanggung Jawab Maskapai Penerbangan Sebagai Penyedia Jasa Penerbangan Kepada Penumpang Akibat Keterlambatan Penerbangan.” Jurnal Ilmu Hukum Novelty 7, no. 1 (2016). https://www.researchgate.net/publication/322573437_Tanggung_Jawab_Maskapai_Penerbangan_Sebagai_Penyedia_Jasa_Penerbangan_Kepada_Penumpang_Akibat_Keterlambatan_Penerbangan.

Switly. “Aspek Juridis Pembatalan Penerbangan Secara Sepihak Oleh Pihak Penyedia Jasa Penerbangan Menurut Undangundang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen.” Lex Et Societatis 7, no. 1 (2019). https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/lexetsocietatis/article/view/22842.

Umboh, Trully Nikita. “Erlindungan Hukum Terhadap Konsumen Pengguna Jasa Penerbangan Atas Kerugian Yang Terjadi Dalam Pengangkutan Udara.” Lex Et Societatis 7, no. 9 (2019). https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/lexetsocietatis/article/view/27000.

Undang-Undang Nomor 1 Tahun 2009 tentang Penerbangan (n.d.).

Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen (n.d.).

Wahana, Sazpah, and Wantu Fence. “Tanggung Jawab Korporasi Boeing Company Atas Kecelakaan Pesawat Di Wilayah Indonesia.” Gorontalo Law Review 3, no. 1 (2020). https://jurnal.unigo.ac.id/golrev/article/view/912.

Web, Studio. “Pengertian Aviation Law and Rules: Hukum Dan Aturan Penerbangan.” STTKD, 2023. https://sttkd.ac.id/berita/pengertian-aviation-law-and-rules-hukum-dan-aturan-penerbangan/.

Widjaja, Gunawan, and Hotmaria Hertawaty Sijabat. “Harmonisasi Regulasi Dalam Pengembangan Hukum Ekonomi Nasional: Upaya Mewujudkan Kepastian Hukum Dan Pertumbuhan Ekonomi Inklusif Berdasarkan Nilai-Nilai Pancasila Dan Uud 1945.” Jurnal Salome: Multidisipliner Keilmuan 3, no. 4 (2025). https://wikep.net/index.php/SALOME/article/view/290.

Wuisang, Wayacita Joan, Engeli Yuliana Lumaing, and Reynold Simandjuntak. “Perlindungan Hukum Bagi Konsumen Jasa Penerbangan Dalam Kepailitan Perusahaan.” Constituendum 1, no. 1 (2021). https://ejurnal.unima.ac.id/index.php/constituendum/article/view/3611/1712.




DOI: http://dx.doi.org/10.26532/jph.v13i2.52766

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Jurnal Pembaharuan Hukum Indexed by :

google_scholar onesearch crossref garuda base dimension DOAJ sinta
Jurnal Pembaharuan Hukum  
Faculty of Law, UnissulaCopyright of Jurnal Pembaharuan Hukum
Jalan Kaligawe Raya KM.4, Terboyo Kulon, Genuk,ISSN 2580-3085 (Online) ISSN 2355-0481 (Print)
Semarang, Central Java, Indonesia, 50112JPH is licensed under a