THE INFLUENCE OF ORGANIZATIONAL CULTURE AND TRANSFORMATIONAL LEADERSHIP ON EMPLOYEE PERFORMANCE MEDIATED BY ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) AT PT. PERTAMINA INTERNATIONAL REFINERY RU V BALIKPAPAN

Abdul Hafiz, Mutamimah Mutamimah

Abstract


The oil and gas sector is vital to Indonesia's economy in the face of swift global change and rising domestic energy demand. A subsidiary of PT. Pertamina (Persero), PT. Kilang Pertamina Internasional RU V Balikpapan, is strategically responsible for energy distribution and processing. The purpose of this study is to investigate the relationship between organizational culture and transformational leadership and employee performance, with an emphasis on the function of Organizational Citizenship Behavior (OCB) as a link between the two. This explanatory research employed a questionnaire-based survey involving several employees within the company. The study explores the interrelation between organizational values, inspirational leadership styles, voluntary work behavior, and employee outcomes. The analysis indicates that a supportive organizational culture and empowering leadership tend to be associated with increased OCB, including initiative, loyalty, and collaboration. OCB, in turn, aids in the creation of a more efficient and peaceful work schedule inside the company. These results emphasize how crucial it is to create a work system that prioritizes objective success while simultaneously cultivating a culture and leadership style that improves employee connections. Thus, organizations can formulate human resource development strategies that align with the dynamics of the energy industry and future demands.


Full Text:

PDF

References


Abang, R., Putu, N. N., & P. Ronald C Fanggidae. (2018). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Tenaga Kependidikan Pada Kantor Rektorat Universitas Nusa Cendana Kupang. Journal Of Management (Sme’s), 7(2), 225–246.

Agung Gilang Pratama Putra. (2019). Pengaruh Motivasi Dan Disiplin Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Komunikasi Dan Informatika Kabupaten Bogor. Journal Of Pharmaceutical And Sciences, 1(1), 39–40.

Aldino, W. (2021). Analisis Budaya Kerja Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan Cv. Bintang Andalas. Jurnal Administrasi Sosial Dan Humaniora, 4(1), 128. Https://Doi.Org/10.56957/Jsr.V4i1.150

Andi Hendrawan, H., & Sucahyawati, I. (2019). Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Pada Karyawan Akademi Maritim Nusantara. Jurnal Unimus, 4(1), 39–48. Https://Media.Neliti.Com/Media/Publications/175931-Id-None.Pdf

Ansori, M. (2025). Evaluasi Kinerja Pelayanan Publik Di Kantor Kelurahan Ngronggo Kota Kediri. Public Service And Governance Journal, 6(1), 213–238.

Apriyani, D. A., Ardan, M., & Johan, H. (2024). Analisis Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Terhadap Loyalitas Karyawan Di Rumah Sakit Siaga Al Munawwarah Samarinda. Jurnal Unpam, 11(2), 640–653.

Awalya, N., & Hamidah, C. (2025). Pengaruh Budaya Organisasi , Gaya Kepemimpinan Dan Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai Bagian Hubungan Masyarakat Pada Kementrian Pertahanan Republik Indonesia. Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 6(3), 1375–1386.

Azizah, S. N. (2024). Manajemen Prubahan Pada Bumn Di Indonesia.

Cahyati, I. K., & Adelia, M. (2024). Kepemimpinan Dan Budaya Organisasi: Kunci Optimalisasi Kinerja Di Tempat Kerja. Indonesian Journal Of Public Administration Review, 1(3), 14. Https://Doi.Org/10.47134/Par.V1i3.2550

Daeli, H. P. D., Amzul, T. A. A., Purnomo, S. Y., Gunawan, L., Prihatni, A., & Gunawan, L. (2024). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional, Budaya Organisasi, Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Di Perusahaanmanufaktur. Jurnal Tadbir Peradaban, 4(2), 404–419. Http://Journal-Stiehidayatullah.Ac.Id/Index.Php/Tadbir/Article/View/482

Darmawati, A. (2018). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior Dengan Komitmen Organisasi Sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Ilmu Manajemen, 13(1), 1–21. Https://Doi.Org/10.21831/Jim.V13i1.22220

Deasty. (2021). Pentingnya Motivasi Kerja Dalam Meningkatkan Kinerja Sumber Daya Manusia. Jurnal Niara, 17(2), 478–488. Https://Yoursay.Suara.Com/Kolom/2021/06/15/130000/Pentingnya-Motivasi-Kerja-Dalam-Meningkatkan-Kinerja-Sumber-Daya-Manusia

Dina Dwi Juliawati, Putri Adelia Anastasyiah, Agustin Hanivia Cindy, & Windasari, W. (2024). Membangun Budaya Organisasi Yang Positif Untuk Mendukung Kinerja Pendidik Dan Tenaga Kependidikan. Mamen: Jurnal Manajemen, 3(2), 109–120. Https://Doi.Org/10.55123/Mamen.V3i2.3471

Elatotagam, J. (2017). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Terhadap Komitmen Organisasional Dan Organizational Citizenship Behavior Yang Di Mediasi Oleh Kepuasan Kerja. Jurnal Riset Bisnis Dan Manajemen, 5(4), 503–522.

Fahrurrozi. (2024). Evaluasi Dan Pengendalian Strategik: Proses, Kerangka Kerja, Dan Studi Kasus. Ekoma : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, 4(1), 2804–2813.

Febrianti, F. D., Suprapto, S. J. R., & Timur, S. (2024). Pengaruh Budaya Organisasi , Motivasi Kerja , Kepemimpinan Transformational Terhadap Komitmen Organisasional Dan Kinerja Karyawan ( Studi Pada Pt Gunawan Fajar ). Jurnal Transformatif, 13(11), 95–112.

Fitriani, L., Yanti, P. D., Aprianto, N. E. K., & Safitri4, Anggi Barnia, H. U. A. (2024). Implementasi Kebijakan Pembangunan Industri (Studi Kasus Pt Pertamina (Persero)). Kajian Ekonomi Dan Akuntansi Terapan (Keat), 1(4), 264–278.

Gunawan, N., Hasibuan, W. A., Sinaga, E. T., & Solin, T. K. (2025). Strategi Pengembangan Budaya Organisasi Untuk Meningkatkan Daya Saing Perusahaan. Madani: Jurnal Ilmiah Multidisiplin, 3(1), 1134–1139.

Hadiwiajaya, D. (2024). Pengaruh Komitmen Organisasi Dan Budaya Organisasi Terhadap Organization Citizenship Behavior (Ocb) Di Pt. Pleno Anugrah Dinamika Jakarta. Manajemen Bisnis, 13(1), 34–49. Non-Dwnldmngr-Download-Dont-Retry2download

Hairudinor, Utomo, S., & Humaidi. (2020). Kepemimpinan Dan Budaya Terhadap Kinerja No.4. Jurnal Administrasi Bisnis (Jab), 10(1), 48–54.

Lolowang, N. L., Troena, E. A., Djazuli, A., & Aisjah, S. (2019). The Effect Of Leadership And Organizational Culture On Employee Performance That Is Educated By Motivation (Study On The Implementation Empowerment Programs In Jayapura City). Problems And Perspectives In Management, 17(1), 268–277. Https://Doi.Org/10.21511/Ppm.17(1).2019.23

Mamik Indrawati, & Sari, Y. I. (2024). Jurnal Penelitian Dan Pendidikan Ips. Jurnal Penelitian Dan Pendidikan Ips, 1(18), 40–48.

Maulana, M. H., Isnaeni, N. H., Anistyaningrum, V., Rizana, D., Manajemen, M., & Bangsa, U. P. (2025). Systematic Literature Review: Pengaruh Komunikasi Dan Ocb Tehadap Kinerja Karyawan. Musytari Neraca Manajemen Ekonomi, 14(9).

Migas, D. (2018). Pangkas Regulasi Tingkatkan Investasi. Kementrian Energi Dan Sumber Daya Mineral, 01, 1–32.

Mohamad Kiki Baehaki, A. F. (2020). Pengaruh Disiplin Kerja, Pelatihan Dan Kepuasan Kerja Terhadap Prestasi Kerja Karyawan (Studi Kausal Pada Perusahaan Asuransi Pt.A.J Sequislife Jakarta). Jurnal Ilmiah M-Progress, 10(1), 10–22. Https://Doi.Org/10.35968/M-Pu.V10i1.364

Muhdar. (2015). Organizational Citizenship Behavior (Issue March). Sultan Amai Press. Https://Doi.Org/10.4018/978-1-4666-8606-9.Ch010

Muliawati, T. (2020). Peran Work-Life Balance Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Milenial: Studi Literatur. Jurnal Ilmu Manajemen, Xx(Xx), 606–620.

Naumi, R. N., & Trilaksana, A. (2015). Pertambangan Minyak Tradisional Di Desa Wonocolo, Kecamatan Kedewan, Kabupaten Bojonegoro Tahun 1970-1987. Avatara, 3(1), 135–146. Https://Ejournal.Unesa.Ac.Id/Index.Php/Avatara/Article/View/10734

Nurhanudin, & Kartimi. (2025). Memahami Penciptaan , Perkembangan , Dan Tantangan Manusia Di Era Digital. Amerta Media Jurnal, 07(02), 9283–9292.

Pertamina. (2020). Profil Perusahaan Pt. Kilang Pertamina Internasional Balikpapan. Pertamina Kilang Balikpapan. Https://Kpb.Pertamina.Com/Id/About-Us

Pertamina. (2023). Visi Dan Misi Pt. Pertamina. Pertamina Ep. Https://Pep.Pertamina.Com/Visi-Misi

Putra, M. P., Saiman, M., & Kamaruddin. (2019). Sejarah Eksploitasi Minas Pada Tahun 1938-1963. Jurnal Online Mahasiswa (Jom) Bidang Keguruan Dan Ilmu Pendidikan, 3(2), 1–14. Https://Jom.Unri.Ac.Id/Index.Php/Jomfkip/Article/View/10510

Rahmawati, T. (2019). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Pada Karyawan Tetap Dan Karyawan Kontrak (Studi Kasus Karyawan Pizza Hut Kota Malang). In Universitas Brawijaya. Http://Scioteca.Caf.Com/Bitstream/Handle/123456789/1091/Red2017-Eng-8ene.Pdf?Sequence=12&Isallowed=Y%0ahttp://Dx.Doi.Org/10.1016/J.Regsciurbeco.2008.06.005%0ahttps://Www.Researchgate.Net/Publication/305320484_Sistem_Pembetungan_Terpusat_Strategi_Melestari

Rahmayanti, L., Rahmah, D. M., & Larashati, D. (2021). Analisis Pemanfaatan Sumber Daya Energi Minyak Dan Gas Bumi Di Indonesia. Jurnal Sains Edukatika Indonesia (Jsei), 3(2), 9–16.

Ramadhani, A. K., & Lestariningsih, M. (2020). Studi Tentang Self Efficacy Dan Kompensasi Dan Pengaruhnya Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Disiplin Kerja. Business Management, Economic, And Accounting National Seminar, 1.

Rizki, S. D., & Hakim, A. A. A. A. (2020). Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Pegawai. Jurnal Manajemen, 10(2), 131–143.

Roni Harsoyo. (2022). Teori Kepemimpinan Transformasional Bernard M. Bass Dan Aplikasinya Dalam Peningkatan Mutu Lembaga Pendidikan Islam. Southeast Asian Journal Of Islamic Education Management, 3(2), 247–262. Https://Doi.Org/10.21154/Sajiem.V3i2.112

Rudi Gunawan. (2016). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Terhadap Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Pada Pt First Marchinery Tradeco Cabang Surabaya. Agora , 4(1), 60–66. Https://Media.Neliti.Com/Media/Publications/36504-Id-Pengaruh-Kepemimpinan-Transformasional-Terhadap-Organizational-Citizenship-Behav.Pdf

Safira Khoirotunnisa, & Wahyu Eko Pujianto. (2023). Peran Kepemimpinan Transformasional Dalam Pengembangan Organisasi Ipnu-Ippnu Di Desa Plumbungan Kecamatan Sukodono Kabupaten Sidoarjo. Jurnal Rimba : Riset Ilmu Manajemen Bisnis Dan Akuntansi, 2(1), 209–224. Https://Doi.Org/10.61132/Rimba.V2i1.558

Sagaf S.Pettalongi, Sabriana Oktaviana Gintulangi, Julienda Br Harahap, R. S. (2016). Buku Referensi Manajemen Sumber Daya Manusia.

Setiawan, L., Hermanto, D., & Handayani, S. B. (2021). The Role Of Affective Commitment In Mediating The Effect Of Employee Competency, Training And Organizational Culture On Empoyee Performance. International Journal Of Economics, Business And Accounting Research (Ijebar), 5(3), 1173–1188.

Shalahuddin. (2016). Karakteristik Kepemimpinan Dalam. Media Neliti, 1(2), 171–188.

Sholihin, M., & Endang Suswanti, N. M. P. (2024). The Influence Of Transformational Leadership And Organizational Culture On Employee Performance. Edukasia: Jurnal Pendidikan Dan Pembelajaran, 5(1), 977–990. Https://Doi.Org/10.62775/Edukasia.V5i1.926

Soesatyo, G. &. (2016). Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Melalui Komitmen Organisasi Sebagai Variabel Mediasi Pada Shared Services Departement Head Di Pt. Angkasa Pura I (Persero) Kantor Cabang Bandar Udara Internasional Juanda Surabaya. Jurnal Ilmu Manajemen (Jim), 4(2).

Sulistiyono, T. W. Dan B. B. (2016). Perkembangan Kinerja Keuangan Pt Pertamina (Persero). Jurnal M-Progress, 1(3), 54–76.

Susila, M. R., & Sari, J. (2024). Kepemimpinan Transformasional Dan Kinerja Aparatur Negara : Analisis Peran Kepuasan Kerja Sebagai Mediator. Pragmatis: Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 5(September), 56–66.

Tjiong Fei Lie Dan Dr. Ir. Hotlan Siagian, M. S. (2018). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Motivasi Kerja Pada Cv. Union Event Planner. Agora, 6(1).

Vipraprastha, T., Sudja, I. N., & Yuesti, A. (2018). The Effect Of Transformational Leadership And Organizational Commitment To Employee Performance With Citizenship Organization (Ocb) Behavior As Intervening Variables (At Pt Sarana Arga Gemeh Amerta In Denpasar City). International Journal Of Contemporary Research And Review, 9(02), 20503–20518. Https://Doi.Org/10.15520/Ijcrr/2018/9/02/435

W., M. Abdi Dzil Ikhram, I. R. F. (2021). The Impact Of Transformational Leadership Styles And Organizational Culture On The Performance Of Msme Employees Through Mediation Of Organizational Learning. International Journal Of Economics, Bussiness And Accounting Research (Ijebar), 4(Media Youtube, Media Pembelajaran, Teks Prosedur), 64–70. Http://Www.Digg.Com

Wisnu Pradana, A. (2021). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepribadian Proaktif Sebagai Pemoderasi Dan Komitmen Afektif Sebagai Pemediasi. Diponegoro Journal Of Management, 10(2), 1–13. Http://Ejournal-S1.Undip.Ac.Id/Index.Php/Djom

Yoanita Tanjung, S., Sofiah, D., Prasetyo, Y., & Psikologi, F. (2023). Organizational Citizenship Behavior (Ekstra Peran) Pada Karyawan: Adakah Peranan Persepsi Gaya Kepemimpinan Transformasional? Inner: Journal Of Psychological Research, 3(1), 234–243.


Refbacks

  • There are currently no refbacks.


License URL: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.en

Jurnal IAPJ Indexed by :

google_scholar onesearch garuda crosref onesearch  sinta scopus